Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je provozovatel ubytování Casa de la Palma (dále jen „správce"), dostupný na e-mailu info@vilaspanelsko.cz.

2. Jaké údaje zpracováváme

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Datum příjezdu a odjezdu, počet osob
• IP adresa a technické údaje o návštěvě webu (cookies, analytika)

3. Účel zpracování

• Rezervace a komunikace: zpracování poptávek a potvrzení ubytování
• Analytika: měření návštěvnosti webu přes Google Analytics (anonymizovaná data)
• Remarketing: zobrazování reklam návštěvníkům webu přes Google Ads / Meta Ads (pouze se souhlasem)

4. Cookies

Web používá následující typy cookies:

• Nezbytné cookies – zajišťují základní funkce webu. Nelze je odmítnout.
• Analytické cookies – Google Analytics (GA4). Měří návštěvnost anonymně. Lze odmítnout.
• Marketingové cookies – Google Ads, Meta Pixel. Slouží k remarketingu. Vyžadují váš souhlas.

Souhlas s cookies udělujete kliknutím na „Přijmout vše" v cookie liště. Souhlas lze kdykoli odvolat vymazáním cookies v nastavení prohlížeče.

5. Doba uchovávání

Osobní údaje z rezervací uchováváme po dobu 3 let od ukončení pobytu. Analytická data jsou anonymizována a uchována po dobu stanovenou Google Analytics (max. 26 měsíců).

6. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Žádosti zasílejte na: info@vilaspanelsko.cz

7. Check-in / Check-out

Pro vyloučení pochybností uvádíme závazné časy pobytu:

• Check-in: od 15:00 hod.
• Check-out: do 10:00 hod.

Jiný čas příjezdu nebo odjezdu je možný pouze po předchozí dohodě s provozovatelem.

8. Kontakt

Veškeré dotazy k ochraně osobních údajů směřujte na:
info@vilaspanelsko.cz